常见问题

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  添加客服微信领取福利

• 如何联系你们客服呢？

  1、在线联系：点击此处在线联系
  2、微信扫描上方客服二维码添加微信好友。或者您可以使用氧化钙在原地划圈，面向西边，双手合十，双目紧闭，虔诚的大喊：出来吧！我的大哥大姐！ 对了，我们的微信客服都不是人工智能，都是活生生的真人，真人，真人！！！

• 如何下载游戏？

  手机扫描页面二维码下载，或复制网址进入手机浏览器打开并，网址：https://sy610.cn/

• 礼包兑换码在哪里领取？

  联系客服领取游戏礼包码，您可以在游戏设置中点击领取兑换选项领取~ 注意：一个账号只能领取一种礼包码哦~

• 你们的投诉电话是多少？

  直接联系微信客服就可以投诉啦，没错，我们就是这么直接，有什么游戏中遇到的不开心或者游戏知识上的问题都可以直接向我们正面来提哦，欢迎大家骚扰，客服排班不同，很可能您添加的就是胡子拉渣的糙汉子，要是你运气足够好能够碰上说话萌音的妹子，你就偷着乐一天吧！ PS：对待咱们客服妹子可要温柔些，她们可不会玩游戏哦~

• 如何使用电脑玩你们的游戏呢？

  建议您可以百度一下各类手游模拟器进行下载，然后可联系客服下载好游戏加载安装。由于各个模拟器的兼容问题，如无法运行游戏，建议尝试其他模拟器。PS：推荐雷电模拟器~

• 游戏总是卡顿闪退

  若是遇到闪退或者卡顿的现象，可能是多种因素造成的。 1）手机运行内存不足，建议您清理缓存及后台运行程序。 2）切换信号较好的4G、wifi等流畅稳定的网络环境后重新登录游戏。 3）手机版本及其他软件兼容问题。安装文件下载不安全或者文件缺失导致。

• 充值没到账怎么办？

  先提供下游戏角色及区服截图，提供您的充值订单号截图（充值订单号找寻办法：微信充值请在微信钱包，交易记录，点击详情并且截图） 提交客服进行查询处理~

• 我账号提示被临时锁定了怎么办？

  账号提示被临时锁定是由于多次输入账号密码错误导致的系统自动锁定，官方也没办法帮您解除的，只能耐心等待自动解锁，如果不是您自己操作导致的，可能是由于您将账号密码告知他人引起的呢，建议您保管好自己的账号密码，以免造成不必要的损失。